Queremos que estés feliz con tu elección. Si necesitás realizar un cambio, podés solicitarlo dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu compra.
La prenda o producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con sus etiquetas originales.
Los cambios podrán realizarse por otro talle, color o producto disponible. Si existiera una diferencia de precio, se tomará como referencia el valor vigente del producto al momento de realizar el cambio.
Para solicitar un cambio, escribinos indicando tu número de pedido y el producto que querés cambiar. Te explicaremos cómo realizarlo.
Los costos de envío correspondientes a cambios por talle, color o elección estarán a cargo del cliente.
Si recibiste un producto con una falla o diferente al que compraste, escribinos apenas lo recibas. En estos casos, Alma Bosque se hará cargo de los costos necesarios para resolverlo.
• En las compras realizadas online, las devoluciones y reintegros se realizarán de acuerdo con la normativa vigente aplicable a compras a distancia.
• Los productos realizados especialmente a pedido o personalizados podrán tener condiciones particulares de cambio, que serán informadas antes de la compra.
